1. Responsable du Traitement des Données

feronilavera, dont le siège social est situé au 14 rue Marie-Louise Dissard Bât B2 l'envol, appt 107 Résidence Parc Saint Martin, 31300 Toulouse, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 9 81 00 06 06 ou par email à contact@feronilavera.com pour toute demande relative à vos données.

2. Données Collectées et Finalités

Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services financiers, nous sommes amenés à collecter différents types de données. Voici ce que nous collectons et pourquoi :

Comment nous collectons vos données

• Directement auprès de vous lors de votre inscription ou de l'utilisation de nos services
• Automatiquement via les cookies et technologies similaires pendant votre navigation
• Lors de vos interactions avec notre support client
• Via les formulaires de contact disponibles sur notre site

Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou vos données de santé. Les informations financières que vous nous confiez sont strictement limitées à ce qui est nécessaire pour vous fournir nos outils de gestion.

3. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles nous permettent de vous offrir un service de qualité. Concrètement, nous les utilisons pour :

• Gérer votre compte - Créer et maintenir votre profil utilisateur, traiter vos demandes
• Fournir nos services - Calculer vos budgets, analyser vos dépenses, générer des rapports financiers personnalisés
• Communiquer avec vous - Répondre à vos questions, vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Améliorer nos outils - Comprendre comment vous utilisez nos services pour les rendre plus efficaces
• Assurer la sécurité - Détecter et prévenir les fraudes, protéger vos données contre les accès non autorisés

4. Partage et Transfert de Données

Qui peut accéder à vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans certains cas précis :

• Prestataires de services - Hébergement web, service d'emailing, outils d'analyse. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour nous fournir leurs services
• Obligations légales - Autorités fiscales, organismes de régulation financière, forces de l'ordre si la loi l'exige
• Protection de nos droits - En cas de litige ou pour faire respecter nos conditions d'utilisation

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Certification sous le mécanisme de bouclier de protection des données (si applicable)
• Décisions d'adéquation de la Commission Européenne

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Voici nos périodes de conservation :

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

6. Vos Droits Concernant Vos Données

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer chez feronilavera :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans les 30 jours suivant votre demande.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement depuis votre compte ou nous demander de le faire pour vous.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Notez que nous pouvons être tenus de conserver certaines données pour respecter nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment. Pour d'autres finalités, vous pouvez exercer ce droit pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données, par exemple si vous contestez leur exactitude.

7. Sécurité de Vos Données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger nos infrastructures
• Authentification à deux facteurs disponible pour sécuriser votre compte
• Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls employés qui en ont besoin pour leur travail
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les mesures à prendre.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies que nous utilisons

• Cookies strictement nécessaires - Indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement
• Cookies de performance - Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services pour les améliorer
• Cookies fonctionnels - Mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez cependant que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.

9. Protection des Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.

Si vous pensez que nous avons collecté par erreur des données concernant un mineur, contactez-nous immédiatement à contact@feronilavera.com et nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

11. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, tout traitement de données doit reposer sur une base légale. Voici les bases sur lesquelles nous nous appuyons :

• Exécution du contrat - Le traitement est nécessaire pour vous fournir les services demandés
• Obligation légale - Nous devons traiter certaines données pour respecter la loi (obligations fiscales, lutte anti-blanchiment)
• Intérêt légitime - Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme
• Consentement - Pour les communications marketing et certains cookies non essentiels